سياسة الاستبدال والإسترجاع

يتم الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حال وجود خطأ من المتجر.

يشمل الخطأ من المتجر: إرسال موديل خاطئ، مقاس غير صحيح، أو وجود عيب في المنتج.
يجب الإبلاغ عن الخطأ خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور توضح المشكلة.
يشترط أن تكون العباية بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
في حال كان الخطأ من العميل (مثل اختيار مقاس غير مناسب أو الرغبة في تغيير الطلب)، لا يوجد استبدال ولا استرجاع.
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الاستبدال والإسترجاع ، يمكن التواصل معنا عبر الواتساب